Возврат

Вы можете вернуть средства в любое время, если не удовлетворены сотрудничеством с нами.
Важно: мы вернём Вам Ваши средства за вычетом комиссии банка по проведению платежа, если оплата была совершена по карте, и/или без комиссии, если Вы оплатили криптой.

Как сделать возврат

1. Составьте заявление на возврат в электронном или бумажном виде.
Проверьте, что верно указали реквизиты для возврата средств.

2. Пришлите нам на электронную почту заявку на возврат (электронно) либо скан / фото бумажного заявления.
Мы рассмотрим его в течение суток, затем свяжемся с вами и договоримся о способе возврата средств.

Когда вернутся деньги

Как получим заявление — сразу запустим возврат средств. Сообщим об этом по почте.
Будет возвращена сумма заказа за вычетом банковской комиссии.
При оплате по банковской карте, срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту.
Обычно это занимает до 10 дней.

Если нашли брак

Если вы нашли брак или скрытый дефект, который проявился только после использования приложения, — можете получить бесплатное исправление или вернуть Ваши средства, если не планируете использовать приложение.
Для возврата напишите нам на почту и приложите фото, которые подтверждают брак.
В течение дня наш сотрудник примет обращение и расскажет, что делать дальше.